Strategi pemasaran digital sebagai upaya peningkatan daya saing organisasi Haji dan Umrah di PT. An Namirah Travelindo Surabaya Gayungan

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran digital sebagai upaya peningkatan daya saing organisasi di PT. An Namirah Travelindo Surabaya Gayungan. Kemajuan dalam dunia digital marketing telah membawa perubahan signifikan dalam lanskap bisnis saat ini. Saat ini, perusahaan dihadapkan pada tekanan persaingan yang semakin tinggi karena akses yang lebih mudah ke pasar global melalui platform digital. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif, di mana teknik pengumpulan datanya menggunakan wawancara mendalam, dokumentasi dan observasi. Pada analisis data melewati beberapa tahap yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa strategi pemasaran digital di PT. An Namirah Travelindo Surabaya Gayungan efektif untuk peningkatan daya saing Organisasi Haji dan Umrah. Penggunaan platform digital, seperti media sosial,SEO, Website, Email Marketing, Affiliate Program serta penerapan strategi Strategi Marketing Mix 4P untuk promosi dan pendaftaran memudahkan calon jamaah untuk mengakses informasi dan melakukan transaksi dengan lebih cepat. PT. An Namirah berhasil menjawab tantangan zaman dan menjelma menjadi pelaku yang kompetitif dalam industri perjalanan dan pariwisata melalui implementasi strategi pemasaran digital yang holistik dan terukur.