Strategi digital marketing dalam pemasaran album NCT menggunakan multi attribute utility theory (MAUT)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Price, Shipping, dan Service terhadap keputusan pembelian album NCT pada 3 online shop yaitu All About Merch, go chocochan dan taetyong. Perolehan sampel diambil dari jumlah keseluruhan populasi yang terkait dengan buyer album Kpop pada boygroup NCT dengan pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling. Populasi yang diambil dari keseluruhan fans NCT yang tersebar di Indonesia masih belum diketahui jumlah tepatnya diangka berapa. Penggunaan rumus Lemeshow dapat digunakan sebagai perhitungan dari sampel yang tidak diketahui jumlah keseluruhan populasinya. Pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebar kuesioner untuk uji validitas dan reliabilitas sebanyak 10 sampel, apabila uji validitas dan reliabilitas memenuhi maka pengumpulan data dilanjutkan hingga mencapai 100 responden. Setelah mendapatkan hasil dari penelitian dan menganalisis, maka dapat ditarik kesimpulan dari rumusan masalah, bahwa Multi Attribute Utility Theory (MAUT) dapat menentukan dan menguraikan kriteria-kriteria dari 3 alternatif dengan hasil 0,6 yaitu Alternatif (A02) Taetyong_ID dan mendapatkan ranking 1 sebagai penjual merchandise dan Album NCT mampu memenuhi pengalaman 100 responden dengan strategi yang diuraikan melalui 3 kriteria, seperti price, shipping dan service dengan menggunakan data yang telah valid.