Strategi bersaing pada koperasi konsumen syariah MUI Kantor Cabang Driyorejo untuk meningkatkan jumlah nasabah perspektif pemasaran syariah

Persaingan yang semakin ketat antar Lembaga keuangan, jika dalam teori akan mewujudkan persaingan yang sehat, tapi pada kenyataannya masih ada praktik persaingan tidak sehat yang dapat menimbulkan berbagai masalah lainnya. Salah satunya seperti dugaan monopoli bunga pinjaman online yang ditemukan oleh Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU). Hal ini menunjukkan betapa pentingnya praktik persaingan yang berdasarkan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk membahas strategi bersaing yang diterapkan oleh Koperasi Konsumen Syariah Mitra Usaha Ideal (Kopsyah MUI) Cabang Driyorejo dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah di tengah persaingan ketat dengan perspektif pemasaran syariah. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif untuk mendapatkan mendalam tentang strategi bersaing yang diterapkan Koperasi Konsumen Syariah MUI Cabang Driyorejo. Data primer yang diperoleh melalui wawancara dengan pimpinan, karyawan, dan nasabah Kopsyah MUI, serta data sekunder dari brosur hingga dokumen resmi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bersaing yang diterapkan koperasi ini meliputi strategi keunggulan biaya dan strategi diferensiasi. Kopsyah MUI Cabang Driyorejo mengimplementasikan strategi keunggulan biaya dengan mengendalikan biaya operasional dan menawarkan bagi hasil kompetitif tanpa biaya administrasi bulanan. Strategi diferensiasi diwujudkan dengan menawarkan produk-produk unik yang menyesuaikan dengan tren, memperkuat citra merek Islami, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi keunggulan biaya dan diferensiasi telah berhasil meningkatkan daya tarik dan kesetiaan nasabah, serta sesuai dengan perspektif pemasaran syariah dengan memenuhi nilai-nilai karakteristik syariah marketing. Yaitu karasteristik Teitis (Rabbaniyyah), Etis (Akhlaqiyyah), Realistis (Al-waqiyyah), dan Humanistis (Insaniyyah). Saran yang diberikan peneliti bagi koperasi konsumen syariah MUI cabang Driyorejo, agar dapat mempertimbangkan untuk menggunakan strategi fokus yang saat ini belum digunakan. Melihat di wilayah Driyorejo terdapat cukup banyak UMKM yang berpotensi untuk dijadikan target pasar utama.