Pengaruh digital marketing, electronic word of mouth (e-wom), dan live streaming terhadap keputusan pembelian pada marketplace lumos diamond

Keputusan pembelian betujuan untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan konsumen dengan memilih produk atau layanan yang dianggap paling sesuai. Proses ini mencakup evaluasi berbagai opsi yang tersedia, mempertimbangkan faktor seperti kualitas, harga, merek, dan fitur produk. Dengan mengambil keputusan pembelian, konsumen berharap untuk mendapatkan nilai tambah atau kepuasan yang memuaskan dalam konteks atau layanan yang dipilih. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh digital marketing, electronic word of mouth (E-WoM) dan live streaming terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Lumos Diamond. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksplanatory research. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan cara menyebar kuesioner secara online kepada 160 konsumen Lumos Diamond yang pernah melakukan transaksi pembelian setidaknya satu kali, dengan teknik non probably sampling. Kuesioner diolah menggunakan alat analisis SMARTPLS versi 3. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, electronic word of mouth (E-WoM) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dan live streaming berpengaruh positif terhadapa keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan wawasan yang berharga bagi gamers ataupun seorang pebisnis untuk mengetahui bagaimana cara agar pemasaran yang dilakukan lebih praktis dan menumbuhkan minat orang lain untuk melakukan keputusan pembelian dan menjadikan game tidak hanya untuk bersenang-senang melainkan juga dapat menjadi sarana untuk mengembangkan bisnis