Pengaruh trusting belief, kualitas informasi, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk kecantikan MS Glow secara online pada reseller MS Glow

Semakin berkembangnya media sosial dan ternet yang telah membawa perubahan pada pola berbelanja masyarakat saat ini yaitu belanja online, juga membawa perubahan pada pola berbelanja saat ini, di mana semakin meningkatnya aktivitas konsumen dalam melakukan pembelian secara online maka risiko terjadinya penipuan juga akan semakin meningkat. Tetapi ketika konsumen dihadapkan pada risiko tinggi dan berpotensi mengakibatkan kerugian karena tidak adanya jaminan keamanan dan jaminan kualitas produk, justru saat ini masyarakat lebih tertarik, cenderung, dan nyaman bahkan tidak enggan untuk melakukan pembelian, terlebih pada pembelian produk kecantikan dan kosmetik. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui, menjelaskan, dan menganalisis apakah trusting belief, kualitas informasi, dan word of mouth mempunyai pengaruh baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian produk kecantikan Ms Glow secara online. Adapun metode dan jenis penelitiannya adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, di mana penelitian digunakan untuk mengetahui hubungan dan pengaruh di antara dua variabel atau lebih. Penentuan sampel menggunakan populasi tidak diketahui dengan rumus yang ada diperoleh sebanyak 100 responden, di mana teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, trusting belief, kualitas informasi, dan word of mouth berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian produk kecantikan Ms Glow secara online pada reseller. Sedangkan secara simultan hasil penelitian juga menunjukkan bahwa trusting belief, kualitas informasi, dan word of mouth berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian secara online.