PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KELUARGA, DAN KEHALALAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH PRODUK WARDAH KOSMETIK DI MATAHARI LIPPO PLAZA SIDOARJO

Pengaruh Kelompok Referensi, Keluarga, dan Kehalalan Produk Terhadap Keputusan Konsumen dalam Memilih Produk Wardah Kosmetik di Matahari Lippo Plaza Sidoarjo bertujuan untuk menguji factor-faktor yang memperngaruhi keputusan konsumen dalam memilih produk Wardah Kosmetik di Matahari Lippo Plaza Sidoarjo. Penelitian dilakukan pada 100 konsumen Wardah di Matahari Lippo Plaza Sidoarjo yang memiliki pengalaman dalam berbelanja produk Wardah di Matahari Lippo Plaza Sidoarjo dengan menyebar kuesioner. Peneliti menggunakan SPSS 22 untuk menguji data penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kelompok referensi dan kehalalan produk berpengaruh signifikan namun variabel keluarga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih produk Wardah Kosmetik di Matahari Lippo Plaza Sidoarjo. Hal tersebut menunjukkan bahwa keputusan konsumen dalam memilih produk Wardah dipengaruhi oleh kelompok referensi dan kehalalan produk.