Dukungan sosial atasan dalam memenuhi kebutuhan psikologis karyawan Baznas Kabupaten Gresik

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dukungan sosial atasan dalam memenuhi kebutuhan psikologis dasar karyawan yang meliputi otonomi, kompetensi, dan kelangsungan sosial di lingkungan kerja Baznas Kabupaten Gresik. Pemenuhan kebutuhan psikologis tersebut dipandang penting dalam menciptakan kenyamanan kerja serta kondisi psikologis karyawan yang positif. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara yang mendalam, observasi langsung, serta dokumentasi. Informan penelitian meliputi pimpinan dan karyawan Baznas Kabupaten Gresik yang terlibat secara langsung dalam pelaksanaan aktivitas kerja sehari-hari. Proses analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, hingga penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa dukungan sosial atasan di Baznas Kabupaten Gresik berperan penting dalam memenuhi kebutuhan psikologis karyawan. Bentuk dukungan sosial dari atasan yang meliputi beberapa jenis dan Psikologis karyawan dalam aspek otonomi, atasan memberikan kepercayaan dan keleluasaan kepada karyawan untuk mengatur cara penyelesaian tugas tanpa kendali yang kaku. Pada aspek kompetensi , dukungan atasan diwujudkan melalui pemberian arahan, kepercayaan, serta kesempatan kepada karyawan untuk selalu belajar dan mengembangkan kemampuan profesionalnya. Sementara itu, pada aspek sosial , hubungan kerja dibangun melalui komunikasi yang terbuka, interaksi yang intens, serta pendekatan kekeluargaan antara pimpinan dan karyawan. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan jika dukungan sosial atasan tidak hanya memberikan dampak pada kenyamanan kerja, akan tetapi ikut berperan dalam menciptakan suatu lingkungan kerja yang suportif dan sehat secara sisi psikologis. Oleh karena itu, dukungan sosial atasan menjadi faktor penting dalam memenuhi kebutuhan psikologis karyawan di Baznas Kabupaten Gresik serta mendukung keberlangsungan kinerja organisasi. Melalui penelitian ini, peneliti berharap dapat memberikan manfaat teoritis dan praktis bagi pengembangan manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam aspek dukungan sosial atasan di lingkungan kerja organisasi sosial.