Strategi negosiasi PT PAL Indonesia dalam mendapatkan kontrak maintenance, repair and overhaul kapal perang jenis strategic sealift vessel milik departemen pertahanan Filipina tahun 2024

Penelitian ini membahas mengenai strategi negosiasi yang digunakan oleh PT PAL Indonesia dalam mendapatkan kontrak maintenance, repair and overhaul kapal perang jenis Strategic Sealift Vessel milik Departemen Pertahanan Filipina Tahun 2024. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi negosiasi yang dilakukan oleh PT PAL Indonesia dalam mendapatkan kontrak yang digelar oleh Departemen Pertahanan Filipina dengan menggunakan metode pendekatan kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan konsep strategi negosiasi integratif (win-win solution) yang dikembangkan oleh Roy J. Lewicki, Bruce Barry, David M. Saunders. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui wawancara dengan narasumber terkait dan diperkuat oleh artikel resmi perusahaan serta dokumen pendukung. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi negosiasi integratif (win-win solution) yang digunakan oleh PT PAL Indonesia berhasil mengakomodasi seluruh permasalahan Departemen Pertahanan Filipina melalui proses identifikasi permasalahan, kepentingan serta kebutuhan, pencarian alternatif solusi penyelesaian dan mengevaluasi dan memilih solusi penyelesaian bersama. Pendekatan kerja sama antara PT PAL Indonesia dan Departemen Pertahanan Filipina menghasilkan kesepakatan win-win solution, dimana kedua belah pihak memenuhi kepentingan dan kebutuhan dalam aspek teknis dan bisnis. PT PAL Indonesia berhasil mengimplementasikan layanan after sales service kepada Pemerintah Filipina sebagai mitra konsumen. Sementara itu, Departemen Pertahanan Filipina memperoleh optimalisasi produk melalui galangan kapal profesional untuk mendukung kebutuhan pertahanan maritimnya. Strategi negosiasi tersebut berhasil ditandai dengan bukti pelaksanaan maintenance, repair and overhaul kapal perang jenis Strategic Sealift Vessel di galangan kapal Indonesia pada 17 April 2025.