Inovasi komunikasi publik dalam menyampaikan bahaya narkoba pada masyarakat studi di Badan Narkotika Nasional Kota Surabaya

Penyalahgunaan narkoba merupakan salah satu masalah sosial yang terus meningkat dan menuntut lembaga pemerintah untuk melakukan inovasi dalam strategi komunikasi publik. BNN Kota Surabaya menghadapi tantangan untuk menyebarkan pesan bahaya narkoba kepada masyarakat secara lebih efektif di tengah perubahan perilaku komunikasi, terutama meningkatnya penggunaan media digital. Fenomena inilah yang mendorong penelitian ini untuk dilakukan. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan bentuk inovasi komunikasi publik yang dikembangkan BNN Kota Surabaya serta menjelaskan proses perancangan inovasi tersebut. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari 4 staf BNN Kota Surabaya yang terlibat dalam pelaksanaan program komunikasi publik. Analisis data dilakukan melalui proses reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BNN Kota Surabaya mengembangkan dua kategori inovasi komunikasi publik, yaitu inovasi melalui media sosial (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, dan X) dan inovasi melalui program tatap muka, seperti Cak Sunar, Soto Bangkalan, Kelurahan Bersinar, Bimtek, dan Kotan. Kedua bentuk inovasi ini dikemas secara kreatif untuk menjangkau berbagai lapisan masyarakat. Adapun proses perancangan inovasi dilakukan melalui tahapan identifikasi kebutuhan lapangan, diskusi internal, dan evaluasi berkala, yang menghasilkan inovasi yang adaptif terhadap perkembangan media dan budaya lokal. Penelitian ini menegaskan bahwa inovasi komunikasi publik BNN Kota Surabaya berkembang secara sistematis dan berorientasi pada efektivitas penyampaian pesan bahaya narkoba.