Komunikasi dakwah aktivis “senyum puan” dalam pencegahan dan penanganan korban kekerasan berbasis gender di kota mataram

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses, pola, dan prinsip komunikasi dakwah yang dilakukan oleh aktivis komunitas “Senyum Puan” dalam upaya pencegahan dan penanganan korban kekerasan berbasis gender (KBG) di Kota Mataram. Latar belakang penelitian ini berangkat dari tingginya kasus kekerasan terhadap perempuan serta minimnya pendekatan dakwah yang bersifat empatik, transformatif, dan berperspektif gender. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Teori utama yang digunakan adalah teori interaksionisme simbolik yang menjelaskan bagaimana makna komunikasi dakwah dibentuk dalam proses interaksi sosial antara aktivis dan korban. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi dakwah aktivis Senyum Puan dilakukan secara personal, partisipatif, dan berbasis pada nilai kasih sayang, empati, serta keadilan. Aktivis menggunakan pendekatan dakwah bil-hal (dakwah melalui tindakan nyata) sebagai strategi utama dalam membangun kepercayaan, mendampingi korban, dan menyampaikan pesan keadilan gender secara kontekstual dan humanis. Selain itu, komunikasi dakwah juga mengandung simbol-simbol keagamaan dan gestur empatik yang memperkuat pemulihan psikologis korban serta mengubah cara pandang mereka terhadap pengalaman kekerasan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dakwah dalam konteks penanganan KBG bukan sekadar penyampaian ajaran agama, tetapi merupakan proses transformasi sosial yang meneguhkan nilai kemanusiaan dan kesetaraan gender.