Strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan product knowledge tentang metode self photo studio

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Studio Moment Maker Surabaya dalam meningkatkan product knowledge tentang metode self photo studio. Self photo studio merupakan tren fotografi modern yang memberikan pengalaman unik bagi pelanggan dengan memberikan kebebasan penuh dalam mengambil foto secara mandiri di dalam studio yang telah dilengkapi dengan peralatan profesional. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, serta studi dokumentasi. Informan dalam penelitian ini meliputi manajemen Studio Moment Maker, tim pemasaran, serta pelanggan yang pernah menggunakan layanan self photo studio. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komponen strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan Studio Moment Maker adalah Segmentasi, target pasar dan penentuan posisi. Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, Product Knowledge, Self Photo Studio, Studio Moment Maker