Analisis sistem pengendalian internal dalam meminimalisir selisih persediaan solar kasus di PT XYZ

PT XYZ sebagai perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan suplai solar industri menghadapi permasalahan serius berupa selisih antara stok fisik dan stok pencatatan. Permasalahan ini menimbulkan kerugian finansial serta mengganggu kepercayaan pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem pengendalian internal (SPI) dalam meminimalisir selisih persediaan, mengidentifikasi hambatan yang dihadapi perusahaan, serta menganalisis bagaimana SPI dapat mengatasi hambatan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam kepada empat informan kunci, yaitu kepala SPI, manajemen, kepala garasi, dan bagian marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT XYZ telah menerapkan sebagian besar komponen pengendalian internal berdasarkan kerangka COSO, seperti aktivitas pengendalian, penilaian risiko, serta komunikasi informasi. Namun, implementasi SPI masih belum optimal karena tidak adanya unit audit internal, lemahnya pengawasan harian, dan kurangnya edukasi kepada karyawan. Hal ini menyebabkan praktik kecurangan seperti manipulasi tangki saat pengiriman barang masih sering terjadi. Penerapan SPI pada tahun 2024 memang menunjukkan perbaikan dibanding tahun sebelumnya, terbukti dari menurunnya persentase selisih stok. Akan tetapi, selisih tersebut masih tetap muncul dalam jumlah signifikan. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa penyusutan akibat faktor teknis masih bisa ditoleransi, namun kecurangan oknum menjadi faktor utama yang menyebabkan kerugian nyata bagi perusahaan. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar PT XYZ segera membentuk unit audit internal yang berfungsi sebagai pengawas independen terhadap implementasi SPI. Selain itu, perusahaan perlu meningkatkan kapasitas karyawan melalui pelatihan rutin dan sosialisasi prosedur kerja untuk membangun budaya kepatuhan. Digitalisasi sistem pencatatan dan pemantauan stok juga direkomendasikan guna meningkatkan akurasi, efisiensi, dan transparansi dalam pengelolaan persediaan.