Strategi komunikasi pimpinan dalam meningkatkan kinerja staf di Yayasan Islam Rubat Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yangditera pkan oleh pimpinan dalam upaya meningkatkan kinerja staf di Yayasan Islam Rubat Surabaya. Komunikasi yang efektif antara pimpinan dan staf dianggap sebagai elemen penting dalam mencapai tujuan organisasi. Namun, berbagai hambatan komunikasi, baik yang bersifat teknis, psikologis, maupun personal, sering kali mengurangi efektivitas kerja staf. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam kepada pimpinan dan staf yayasan untuk mengeksplorasi strategi komunikasi yang digunakan serta tantangan yang dihadapi dalam proses tersebut. Fokus utama dari penelitian ini adalah memahami staf, komunikasi dengan menggunakan pendekatan dakwah, dan melakukan evaluasi. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji hambatan-hambatan yang mempengaruhi komunikasi antara pimpinan dan staf serta dampaknya terhadap kinerja staf. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang dilakukan oleh pimpinan belum sepenuhnya efektif, disebabkan oleh perbedaan persepsi, dan kesenjangan teknologi. Oleh karena itu, pimpinan diharapkan dapat menyesuaikan gaya komunikasi mereka dengan karakteristik staf, memperkuat infrastruktur komunikasi, dan menciptakan suasana yang lebih terbuka dan inklusif. Temuan ini memberikan rekomendasi bagi pimpinan untuk meningkatkan strategi komunikasi yang lebih terarah dan responsif, guna meningkatkan kinerja staf dan mendukung pencapaian tujuan yayasan.