Strategi kepemimpinan digital dalam pembentukan budaya kerja di Riandha Travel Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi kepemimpinan digital yang diterapkan di Riandha Travel Surabaya dalam upaya membentuk budaya kerja yang adaptif dan inovatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi dan wawancara mendalam dengan Pimpinan dan karyawan Riandha Travel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Riandha Travel menerapkan empat strategi kepemimpinan digital, yaitu kepemimpinan komunikasi-inspiratif, kepemimpinan kebebasan berkreasi, kepemimpinan berbasis teknologi dan kepemimpinan fleksibilitas. Implementasi strategi-strategi ini berkontribusi pada pembentukan budaya kerja yang adaptif dan inovatif, namun juga menghadapi beberapa tantangan, antara lain resistensi terhadap perubahan, keamanan data, kesenjangan keterampilan dan kurangnya apresiasi pada karyawan. Penenelitian ini memberikan implikasi praktis bagi Riandha Travel dan perusahaan lain di industri sejenis untuk mengembangkan strategi kepemimpinan digital yang efektif dalam membentuk budaya kerja yang positif dan produktif.