Pengaruh visual storytelling marketing dan citra lembaga terhadap keputusan berdonasi di rumah zakat

Strategi pemasaran melalui sosial media dipercayai
dapat mempengaruhi keputusan audiens untuk berdonasi. Salah satu metode yang banyak digunakan adalah metode visual storytelling dimana menggabungkan antara unsur visual dan cerita untuk membangun koneksi dengan audiens sehingga dapat mempengaruhi keputusan audiens untuk berdonasi. Faktor pendukung lain seperti citra lembaga juga memiliki peran penting dalam mendorong keputusan audiens untuk berdonasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh dari penerapan visual storytelling marketing dan citra lembaga terhadap keputusan berdonasi di Rumah Zakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa visual storytelling marketing memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan berdonasi.Sedangkan citra lembaga tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan berdonasi. Variabel citra lembaga tidaklah selalu memiliki pengaruh terhadap bagaimana donatur mengambil keputusan. Seperti dalam (Sofiyani & Kristiyono, 2021) yang menyebutkan bahwa donatur sudah tidak lagi mempertimbangakan citra lembaga karena lembaga sudah memiliki citra lembaga yang baik.