Analisis manajemen risiko operasional Laznas Yatim Mandiri dengan pendekatan enterprise risk management coso modifikasi

Institusi zakat sangat berpotensi terkena berbagai risiko operasional seperti penghimpunan dana zakat dan penyaluran dana zakat yang dapat menghambat kegiatan yang ada di Lembaga. Manajemen risiko operasional menjadi aspek krusial dalam memastikan efektivitas dan keberlanjutan lembaga amil zakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko operasional yang terjadi di LAZNAS Yatim Mandiri serta manajemen risiko operasional di LAZNAS Yatim Mandiri dengan pendeketan Enterprise Risk Management COSO Modifikasi.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode puposive sampling. Penelitian ini mendeskripsikan terkait manajemen risiko operasional oleh LAZNAS Yatim Mandiri dengan menggunakan pendekatan Enterprise Risk Management COSO Modifikasi. Data penelitian yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dengan objek penelitian LAZNAS Yatim Mandiri. Uji kredibilitas data menggunakan teknik triangulasi sumber dan teknik. Data utama didapatkan melalui teknik observasi partisipasi pasif, wawancara semi terstruktur, hingga penyebaran kuesioner kepada sampel penelitian. Teknik analisis data meliputi tahap reduksi data dari hasil observasi dan wawancara, dilanjutkan dengan penyajian data berupa grafik dan uraian naratif hingga penarikan kesimpulan guna menjawab rumusan masalah. Penelitian mengidentifikasi enam risiko utama dalam empat kategori: Risiko Penghimpunan Dana Zakat, Dana Produktif, Manajemen Penyaluran, dan Pengembangan Program. Risiko ini terbagi dalam dua level, yaitu tinggi (high risk) dan sedang (moderate risk). Analisis heatmap menunjukkan masing-masing 50% risiko berada pada kategori tinggi dan sedang. Risiko penghimpunan zakat yang terlalu optimis dan proyeksi potensi zakat yang kurang akurat menyebabkan ketidaksesuaian antara perencanaan dan realisasi program. Pada pengelolaan dana produktif, minimnya keterampilan mustahik dalam menjalankan usaha berdampak pada efektivitas dana bergulir. Selain itu, ketimpangan distribusi zakat berpotensi menurunkan kepercayaan muzakki dan kurang efektif, sedangkan kurangnya sosialisasi dan tenaga pendukung menyebabkan implementasi program baru kurang optimal. LAZNAS Yatim Mandiri telah menerapkan berbagai strategi mitigasi, seperti peningkatan akurasi proyeksi zakat, perbaikan sistem monitoring dana produktif, optimalisasi distribusi zakat, serta penguatan sosialisasi dan dukungan program baru. Namun, diperlukan evaluasi berkala serta penguatan strategi jangka panjang agar pengelolaan risiko operasional lebih efektif dan berkelanjutan.