Analisis perilaku penggunaan shopee dan tiktok shop dalam berbelanja mahasiswa menggunakan UTAUT 2

Kemajuan teknologi mendorong pertumbuhan pesat e-Commerce di Indonesia, yaitu Shopee dan Tiktok Shop dengan didominasi pengguna oleh generasi Z, termasuk mahasiswa. Meskipun kebanyakan mahasiswa termasuk dengan mahasiswa UINSA memiliki keterbatasan waktu dan finansial, kebutuhan dan gaya hidup digital yang tinggi, mereka memiliki keterkaitan yang erat dengan penerapan penggunaan eCommerce di kehidupan sehari-hari. Maka, diperlukan pengidentifikasian terkait perilaku berbelanja dari kebanyakan mahasiswa UINSA dalam memenuhi kebutuhan serta preferensi mereka terhadap penggunaan e-Commerce pada Shopee dan Tiktok Shop menggunakan UTAUT 2 yang lebih berfokuskan terhadap penggunaan teknologi yang telah ada. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif deskriptif dengan menganalisis dan mengukur variabel-variabel yang ditentukan melalui persebaran kuesioner terhadap 130 responden yang mewakili seluruh fakultas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Faktor yang berpengaruh terhadap kebiasaan belanja mahasiswa di e-Commerce meliputi Effort Expectancy (EE), Hedonic Motivation (HM), Price Value (PRV), Habit (H), dan Facilitating Conditions (FC) terhadap Behavioral Intention (BI). Selain itu, Habit dan Behavioral Intention juga memengaruhi Use Behavior (UB), menegaskan bahwa kebiasaan dan niat pengguna memiliki peran penting dalam penggunaan e-Commerce. Selain itu, karakteristik demografis juga memengaruhi preferensi mahasiswa dalam menggunakan Shopee atau TikTok Shop