Strategi rekrutmen calon jamaah haji di kelompok bimbingan ibadah haji (KBIH) Al Multazam Sidoarjo

Masalah yang diteliti dalam skripsi ini adalah : bagaimana strategi rekrutmen calon jamaah haji di Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) Al Multazam.Berkenaan dengan itu peneliti ini menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis deskriptif untuk memperoleh data tentang strategi rekrutmen calon jamaah haji di Kelompok Bimbingan Ibadah Haji Al Multazam Sidoarjo. Jenis data yang digunakan adalah berbentuk kata - kata dan tindakan serta sumber datanya berupa informan dan dokumen. Disamping itu tahap – tahap penelitian yang dilakukan meliputi tahap pra lapangan, tahap pekerjaan lapangan dan tahap analisa data. Adapun teknik pengumpulan datanya menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Sedangkan analisa datanya menggunakan teknik analisis domain yang bertujuan eksplorasi artinya analisis hasil penelitian ini hanya ditargetkan memperoleh gambaran seutuhnya dari obyek yang diteliti, tanpa harus diperincikan secara detail unsur-unsur yang ada didalam keutuhan obyek penelitian tersebut. Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa strategi rekrutmen calon jamaah haji di Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) Al Multazam Sidoarjo dapat dilakukan dengan dua strategi, yaitu strategi internal dan strategi eksternal, yayasan KBIH Al Multazam Sidoarjo menggunakan strategi internal dilakukan dengan kegiatan sosialisasi, yang mana sosialisasi ini dengan dana talangan untuk calon jamaah haji agar mendapatkan nomor porsi yang disyaratkan oleh pihak penyelenggara ibadah haji. Sedangkan strategi eksternalnya, yayasan KBIH Al Multazam menggunakan pendekatan persuasif yaitu dengan pengiklanan dari para alumnus jamaah haji yang telah menyatakan sendiri bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan program dan harapan yang dipromosikan, hal ini dibuktikan dengan meningkatnya jumlah calon jamaah haji dari tahun ke tahun. Perlu diketahui bahwa definisi Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) adalah suatu organisasi Islam yang berusaha membantu calon jamaah haji dalam rangka menunaikan ibadah hajinya terlaksana dengan baik dan sempurna, sehingga dapat mencapai haji yang mabrur. Pada tahun 2004 pemerintah juga mulai mencanangkan sistem komputerisasi haji terpadu (SISKOHAT).
Dengan demikian strategi rekrutmen calon jamaah haji di Kelompok Bimbingan Ibadah Haji Al Multazam telah terlaksana dengan baik ini terbukti dengan adanya peningkatan jumlah jamaah hajinya dari tahun ke tahun. Tetapi masih perlu adanya peningkatan dalam strategi merekrut calon jamaah haji agar menjadi lebih baik.