Analisis manajemen risiko pembiayaan kpr hijrah muamalat dalam meminimalisir potensi kerugian di Bank Muamalat KC Surabaya

Penelitian ini berjudul “Analisis Manajemen Risiko Pembiayaan KPR Hijrah Muamalat Dalam Meminimalisir Potensi Kerugian di Bank Muamalat KC Surabaya” merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menganalisis manajemen risiko pembiayaan KPR Hijrah Muamalat di Bank Muamalat KC Surabaya serta upaya yang dilakukan untuk meminimalisir potensi kerugian. Pengumpulan dilakukan dengan metode penelitian lapangan (field research) melalui wawancara dan dokumentasi yang dilakukan secara langsung di Bank Muamalat KC Surabaya. Hasil menunjukkan bahwa penerapan manajemen risiko di Bank Muamalat KC Surabaya dalam pembiayaan KPR Hijrah Muamalat telah dijalankan dengan baik. Proses manajemen risiko tersebut meliputi Pertama, penetapan konteks yakni mencakup pemahaman terhadap kriteria nasabah dan jaringan pemasaran. Kedua, identifikasi risiko yakni dengan menerapkan prinsip 5C. Ketiga, analisis risiko yakni mengevaluasi seberapa besar kemungkinan terjadinya risiko dan dampaknya terhadap operasional bank. Keempat, evaluasi risiko yang fokus utama dalam menjaga kolektibilitas nasabah agar tetap aman terkendali. Kelima, penanganan risiko dengan menerapkan beberapa langkah seperti telecall, visit nasabah, hingga restrukturisasi. Keenam, pemantauan risiko yang dilakukan untuk memantau nasabah secara berkala sehingga dapat memenuhi kewajibannya. Ketujuh, komunikasi antar tim harus terjalin dengan baik, yakni dengan pihak-pihak terkait yang mendukung kelancaran manajemen risiko. Di sisi lain, berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar Bank Muamalat KC Surabaya dapat terus meningkatkan proses manajemen risiko dengan memperkuat landasan pengambilan keputusan pada tahap penetapan konteks. Selain itu, proses identifikasi risiko sebaiknya tidak hanya bergantung pada karakteristik nasabah, dan pada tahap evaluasi risiko, penting untuk memastikan bahwa semua potensi risiko yang dapat memengaruhi kinerja bank.