Analisis SWOT di PT. Persada Duta Beliton Surabaya (Unit Tour Haji dan Umroh)

Fokus masalah yang diteliti dalam skripsi ini adalah 1 Apa faktor internal kekuatan dan kelemahan unit haji dan umroh di PT Persada Duta bliton Surabaya 2 Apa faktor eksternal peluang dan ancaman unit haji dan umroh PT Persada Duta Blitar Surabaya tujuan permintaan ini adalah sebagai berikut untuk mengetahui kedua hal tersebut pernyataan ini menggunakan analisis kualitatif deskriptif teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara observasi dan dokumentasi teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data konvensional Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa faktor internal yang meliputi kekuatan di PT Persada Duta bliton diantaranya yaitu lokasi perusahaan yang mudah dijangkau dari berbagai arah marketing yang dilakukan yaitu membuat iklan buletin dan buku-buku panduan pangsa pasar yang dituju adalah instansi instansi pemerintah kompeni perorangan Bank Pondok Pesantren bentuk arsitektur arsitektur bangunan yang artistik dan lingkungan yang bersih nama baik perusahaan proses pelayanan cepat keramahan dan kekeluargaan kepercayaan jamaah jumlah beserta jamaah haji dan umroh yang meningkat tiap tahunnya dan memiliki pembimbing haji dan umroh Ustad tim Dokter yang sudah berpengalaman sedangkan faktor internal yang meliputi kelemahan di PT Persada Duta bliton adalah kurangnya sumber daya manusia perubahan teknologi dan tidak adanya pembagian job description yang jelas.