Pengaruh job satisfaction dan transformational leaderhsip terhadap organizational citizenship behavior : studi pada karyawan PT. Pelindo Marine Service

Organizational Citizenship Behavior adalah sikap sukarela karyawan dalam mengerjakan sesuatu di luar tanggung jawabnya. Kondisi Organizational Citizenship Behavior yang tinggi dibutuhkan oleh perusahaan dalam meningkatkan efektivitas, produktivitas, dan daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Job Satisfaction dan Transformational Leadership terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan PT. Pelindo Marine Service. Subjek penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Pelindo Marine Service. Metode dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif korelasional dengan menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dan One-way ANOVA. Ada tiga instrumen yang digunakan yaitu Organizational Citizenshhip Behavior Scale, Job Satisfaction Scale, dan Transformational Leaderhsip Scale. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Job Satisfaction dan Transformational Leadership masing-masing menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap terbentuknya Organizational Citizenshhip Behavior. Demikian pula dengan Job Satisfaction dan Transformational Leadership yang secara bersama-sama berpengaruh dengan Organizational Citizenship Behavior.