Pengaruh persepsi kemudahan dan manfaat terhadap minat penggunaan QRIS Bank Syariah Indonesia dengan religiusitas sebagai variabel moderasi: studi pada Generasi Z di Sidoarjo

Kemajuan teknologi informasi berperan besar dalam mendorong ekonomi digital dan mempercepat inklusi keuangan di Indonesia. Meski demikian, minat Generasi Z untuk memanfaatkan QRIS Bank Syariah Indonesia (BSI) masih rendah. Rendahnya minat ini disebabkan oleh kurangnya edukasi tentang manfaat dan kemudahan QRIS Bank Syariah Indonesia, serta anggapan bahwa perbankan syariah lebih rumit dibandingkan perbankan konvensional. Faktor lain yang memengaruhi adalah promosi yang terbatas dan fitur aplikasi yang belum sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan digital Generasi Z. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi ketertarikan Generasi Z di Kota Sidoarjo dalam menggunakan QRIS Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif untuk mengukur dan menganalisis data secara terstruktur. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang sesuai dengan kriteria penelitian. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah purposive sampling, di mana sampel dipilih berdasarkan pertimbangan tertentu yang relevan dengan tujuan penelitian. Proses analisis data dilakukan menggunakan uji Moderated Regression Analysis (MRA) untuk mengetahui pengaruh variabel moderasi dalam hubungan antar variabel. Analisis ini dibantu oleh software IBM SPSS Statistics 25, yang digunakan untuk mengolah data dan menghasilkan output statistik yang diperlukan dalam pengambilan kesimpulan penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi Kemudahan tidak signifikan terhadap Minat Penggunaan, Manfaat berpengaruh signifikan terhadap Minat Penggunaa, Religiusitas tidak memoderasi persepsi Kemudahan terhadap Minat Penggunaan, Religiusitas dapat memoderasi Manfaat terhadap Minat Penggunaan. Bank Syariah Indonesia harus lebih gencar dalam melakukan promosinya baik dengan cara mengoptimalkan sarana sosial media dalam melakukan promosi, mengadakan stand di event-event tertentu, papan iklan yang menarik dan sosialisasi tentang produk-produk Bank Syariah Indonesia terhadap masyarakat.