Pengaruh social influence, penguasaan teknologi, persepsi kemudahan, dan kepercayaan, dengan literasi digital sebagai variabel moderasi terhadap preferensi generasi milenial Surabaya dalam membayar zakat melalui platform digital

Di zaman sekarang ini dalam menghadapi era digital, kemajuan teknologi semakin banyak digunakan oleh masyarakat. Pemanfaatan teknologi diperlukan sebagai solusi permasalahan ketidakefektifnya pengumpulan zakat, infak dan sedekah yang masih dilakukan secara tradisional, proporsi penerimaan dana zakat, infak dan sedekah pada Lembaga Amil Zakat paling besar didapatkan dari cara pembayaran elektronik yakni melalui transfer penerimaannya mencapai 60-70% dari total penerimaan yang ada, dapat disimpulkan faktor teknologi dalam pengumpulan dana zakat, infak dan sedekah memiliki dampak yang signifikan terhadap pengumpulan zakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur variabel Social Influence, Penguasaan Teknologi, Persepsi Kemudahan, dan Kepercayaan terhadap Preferensigenerasi milenial dalam menggunakan platform digital dengan Literasi Digital sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah generasi milenial Kota Surabaya. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan Random Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 120 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik analisis yang diterapkan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Influence tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap preferensi generasi milenialdalam membayar zakat melalui platform digital. Sebaliknya, variabel Penguasaan Teknologi, Persepsi Kemudahan, dan Kepercayaan memiliki pengaruh langsung yang signifikan. Selain itu, Literasi Digital berperan sebagai moderator yang mampu memperkuat pengaruh Social Influence, Penguasaan Teknologi, terhadap preferensi dalam membayar zakat secara digital. Namun, Literasi Digital tidak mampu memoderasi hubungan antara Persepsi Kemudahan dan Kepercayaan terhadap preferensi dalam membayar zakat melalui platform digital.