TikTok Shop sebagai social commerce dan dampaknya pada keberlanjutan UMKM lokal dalam perspektif teori Difusi Inovasi Everett Rogers: studi pada Pasar Kapasan Baru Kota Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana dampak dari kehadiran TikTok Shop dalam dunia perdagangan Indonesia terhadap kondisi UMKM Lokal di Pasar Kapasan Baru Surabaya, serta melihat apakah inovasi TikTok Shop dapat diadopsi atau diterima dengan baik oleh UMKM Lokal Pasar Kapasan Baru Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dan menggunakan teknik snowball sampling dalam proses pemilihan informan penelitian. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data terdiri dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori yang digunakan untuk mengkaji permasalahan dalam penelitian ini adalah Teori Difusi Inovasi oleh Everett Rogers. Penelitian ini menunjukan hasil bahwasanya proses difusi inovasi TikTok Shop ke dalam dunia perdagangan dan sistem sosial masyarakat Indonesia menunjukan indikator yang berhasil. Namun, adopsi inovasi TikTok Shop menggunakan parameter seluruh informan yang terdiri dari pelaku UMKM Pasar Kapasan Baru Surabaya dalam penelitian ini belum menunjukan indikator yang berhasil. Terdapat beberapa alasan dan latar belakang mengapa proses adopsi inovasi TikTok Shop oleh informan belum menunjukan indikator yang berhasil dalam penelitian ini.