Strategi kepala madrasah dalam pemasaran jasa pendidikan di RA Al Abror Tanjekwagir

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis dan mendeskripsikan strategi kepala madrasah dalam pemasaran jasa pendidikan serta menganalisis dan mendeskripsikan faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan strategi kepala madrasah dalam pemasaran jasa pendidikan di RA Al Abror Tanjekwagir. Metode penelitian yang digunakan yaitu penelititan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi dan wawancara dengan kepala madrasah, wakil kepala madrasah sekaligus sebagai bendahara madrasah serta wali murid RA Al Abror Tanjekwagir. Hasil dari penelitian ini yaitu strategi kepala madrasah dalam pemasaran jasa pendidikan di RA Al Abror Tanjekwagir dilakukan dengan peningkatan mutu pendidikan dengan penguatan tiga kerangka utama yakni pengadaan program atau layanan unggulan berupa program kelas intensif mengaji Al Quran sebelum memulai kegiatan belajar mengajar dan program tahfidz Al Quran; penguatan infrastruktur fisik madrasah berupa upaya pengembangan dan pengadaan sarana prasarana yang memadai; serta penguatan kapasitas sumber daya manusia yakni kualifikasi tenaga pendidik yang telah strata satu (S-1) dan mempunyai kemampuan tahfidz Al Quran. Untuk memudahkan kepala madrasah dalam pelaksanaan strategi tersebut, kepala madrasah mengimplementasikan analisis SWOT dan marketing mix. Faktor pendukung strategi kepala madrasah dalam pemasaran jasa pendidikan di RA Al Abror Tanjekwagir antara lain kualitas layanan pendidikan seperti kualifikasi tenaga pendidik dan kependidikan yang sebagian besar telah strata satu (S-1) dan mempunyai kemampuan tahfidz Al Quran, adanya program dan layanan unggulan yakni kelas intensif mengaji Al Quran dan tahfidz Al Quran, lokasi madrasah yang strategis dan biaya pendidikan yang terjangkau. Adanya hubungan yang baik antara pihak madrasah, komite madrasah, wali murid serta tenaga kesehatan seperti puskesmas, posyandu dan bidan desa. Adanya testimoni dan ulasan positif dari lulusan. Sedangkan faktor penghambatnya antara lain kurangnya kualitas dan kuantitas SDM seperti kurangnya ilmu dan pengetahuan guru terhadap beberapa materi ajar dan rendahnya semangat mengajar dari tenaga pendidik. Keterbatasan anggaran yang mengakibatkan sarana prasarana seperti alat peraga pembelajaran dan arena bermain anak yang kurang memadai, rendahnya pemanfaatan media sosial milik madrasah sebagai media promosi madrasah, serta dukungan wali murid yang rendah dalam memotivasi anaknya untuk berangkat ke sekolah.