Analisis Strengths, Opportunities, Aspirations, dan Results (SOAR) terhadap strategi fundraising dana zakat dalam meningkatkan donasi melalui Tabungamal.Id : studi kasus Lazis Nurul Falah Surabaya

Skripsi ini berjudul Analisis Strengths, Opportunities, Aspirations, dan Results (SOAR) Terhadap Strategi Fundraising Dana Zakat Dalam Meningkatkan Donasi Melalui Tabungamal.Id (Studi Kasus Lazis Nurul Falah Surabaya). Tujuan penelitian ini adalah untuk menjawab rumusan masalah tentang bagaimana strategi fundraising dana zakat dalam meningkatkan donasi melalui tabungamal.id (studi kasus LAZIS Nurul Falah Surabaya) dan bagaimana analisis SOAR terhadap strategi fundraising dana zakat dalam meningkatkan donasi melalui tabungamal.id (studi kasus LAZIS Nurul Falah Surabaya). Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yang dilaksanakan di LAZIS Nurul Falah Surabaya. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif yang menawarkan penjelasan secara menyeluruh, terencana, terorganisir, dan sistematis serta menawarkan penjelasan yang jelas dari awal hingga akhir melalui mengumpulan data terstruktur. Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini meliputi, teknik observasi, wawancara, dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam melakukan prencaan strategi telah memanfaatkan beberapa faktor internal yaitu, memiliki pelayanan yang baik,layanan jemput zakat, customer relationship management (CRM), dan platform tabungamal.id. Adapun perencanaan strategi yang dianalisis melalui analisis SOAR menunjukkan bahwa masih ada beberapa peluang yang belum dimanfaatkan secara optimal, diantaranya, membuat konten menarik tentang ukasi berzakat di sosial media lembaga dan berkolaborasi dengan influencer dakwah atau pemuka agama sebagai jembatan untuk mempromosikan progam yang ada di tabungamal.id. Dalam hal ini penulis menawarkan saran umtuk lembaga dalam mengembangkan tabungamal.id dengan membuat laman khusus tentang zakat dan senantiasa mengecek kestabilan server ketika donatur berkunjung ke laman tersebut. Adapun saran bagi peneliti selanjutnya agar dapat mengkaji lebih lanjut tentang analisis SOAR dalam berbagai aspek kehidupan lainnya.