Fenomena penggunaan digital payment (Cashless And Cardless) pada Generasi Z di Kelurahan Tanah Sereal Kota Jakarta Barat

Era digitalisasi saat ini, memberikan dampak perubahan pada kehidupan manusia yang signifikan, termasuk pada transaksi keuangan menjadi digital. Cashless and cardless merupakan cara pembayaran tanpa memberikan uang tunai secara langsung, namun merupakan cara pembayaran secara nontunai atau digital. Generasi Z sebagai subjek dalam penelitian ini akan ditelaah bagaimana pengambilan keputusan mereka secara rasional dalam penggunaan digital payment. Dalam penelitian ini, peneliti menerapkan pendekatan kualitatif fenomenologi. Penelitian ini juga dikaitkan dengan teori pilihan rasional yang dicetuskan oleh James S. Coleman. Dengan menerapkan teori pilihan rasional ini, kita dapat lebih memahami bagaimana Generasi Z membuat keputusan terkait penggunaan digital payment. Faktor-faktor seperti efisiensi, pengaruh sosial, kemudahan, pilihan individu, dan peran teknologi menjadi kunci dalam memahami fenomena ini dari perspektif teori Coleman. Dalam hal kesiapan Indonesia menghadapi fenomena cashless and cardless society ini masih banyak yang perlu disiapkan, yang berarti Indonesia belum sepenuhnya siap. Jaringan internet harus stabil atau menyediakan internet gratis di ruang publik dan meratanya jaringan internet hingga ke pelosok, pemahaman dan pengetahuan akan penggunaan digital payment, literasi keuangan, merupakan suatu hal yang perlu dipersiapkan lagi oleh Indonesia untuk menjadi cashless and cardless society secara menyeluruh hingga ke pelosok.