Pengujian usability pada aplikasi mobile sistem informasi SMK PGRI 1 Gresik berbasis pacmad model

Hasil observasi pada aplikasi mobile Siakad SMK PGRI 1 Gresik ditemukan permasalahan yaitu seperti kemunculan halaman yang tidak berfungsi, situasi ini terkait aspek satisfaction seperti kurangnya panduan untuk penggunaan fungsi dalam aplikasi, hal ini berkaitan dengan aspek learnability adanya halaman yang tidak berfungsi. Maka dapat diselesaikan dengan mengecek usability dalam aplikasi menggunakan model People At the Center of Mobile Application Development (PACMAD) yang mengacuh pada tujuh aspek yakni effectiveness,efficiency, memorability, errors, atisfaction, learnability,cognitive load. Dalam penelitian ini, menggunakan metode mix methode dengan menggunakan beberapa teknik, seperti teknik performance measurement dan beberapa kuesioner. Selain itu penelitian ini nantinya memberikan rekomendasi desain perbaikan user interface berupa prototype dengan mematuhi prinsip-prinsip The 8 Golden Rules of User Interface Design. Hasil penelitian menunjukkan nilai aspek effectiveness, efficiency, learnability,dan memorability sudah menunjukkan nilai diatas rata-rata, sedangkan nilai aspek error dan satisfaction menunjukkan dibawah rata-rata.