Analisis implementasi Sharia Compliance dalam operasional Hotel Namira Syariah di Surabaya

Skripsi ini dilatarbelakangi oleh berkembangnya ekonomi syariah, banyaknya bisnis yang menggunakan label syariah, seperti bisnis perhotelan syariah, dan kebutuhan yang tinggi dari pasar wisatawan muslim maupun luar negeri akan jasa akomodasi, namun masih banyak hotel syariah yang belum benarbenar menerapkan prinsip syariah. Kepatuhan syariah menjadi sangat dibutuhkan untuk tetap mempertahankan, serta mengembangkan kualitas dan penerapan prinsip syariah dalam bisnis perhotelan syariah. Hotel Namira Syariah Surabaya sebagai salah satu bisnis perhotelan dengan konsep syariah atas beberapa dasar alasan. Seperti untuk menegakkan aturan Islam dengan menggunakan label syariah dan mengurangi stigma masyarakat pada bisnis perhotelan. Penelitian ini menggunakan metode field research (penelitian lapangan) bersifat kulitatif deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi sharia compliance (kepatuhan syariah) berdasarkan Fatwa DSN MUI no.108/DSN-MUI/X/2016 dalam operasional Hotel Namira Syariah Surabaya, menggunakan sumber data primer dan data sekunder yang selanjutnya dianalisis antara teori yang diangkat dengan data yang diperoleh. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi. Narasumber dalam penelitian ini meliputi General Manager, HRD, Sales & Marketing Manager, pengunjung Hotel Namira Syariah Surabaya. Berdasarkan hasil penilitian dapat disimpulkan bahwa; Pertama, operasional yang diterapkan oleh manajemen Hotel Namira Syariah Surabaya sudah sesuai dengan prinsip syariah, namun dari aspek legalitas belum mendapat sertifikat usaha hotel syariah dan masih dalam proses memperpanjang sertifikat halal dari Majelis Ulama Indonesia, serta belum mendapat pengawasan dari Dewan Pengawas Syariah (DPS). Kedua, implementasi sharia compliance dalam operasional Hotel Namira Syariah Surabaya belum dapat dikatakan sesuai dengan Fatwa DSN MUI No.108/DSN-MUI/X/2016, dikarenakan sertifikasi halal dari MUI sudah tidak berlaku dan masih dalam tahap proses memperpanjang sebab terkendala saat pandemi Covid-19. Dalam penelitian dapat memberikan masukan bagi pihak manajemen Hotel Namira Syariah Surabaya untuk segera mengajukan sertifikasi kepada MUI untuk mendapat sertifikat usaha hotel syariah dan memperpanjang sertifikat halal, serta menambahkan DPS pada segi organisasi perusahaan untuk penentu implementasi sharia compliance (kepatuhan syariah) dalam kegiatan operasional hotel. Penelitian ini juga memberikan saran untuk konsumen agar dapat membedakan hotel berbasis syariah atau tidak agar tidak salah memilih.