Pola komunikasi organisasi Pemerintah Desa Sukosari Kecamatan Jogoroto Kabupaten Jombang dalam upaya peningkatan layanan administrasi

Terdapat dua hal yang diteliti dalam penelitian ini yakni bagaimana pola komunikasi organisasi Pemerintah Desa Sukosari dalam upaya peningkatan layanan administrasi dan bagaimana hambatan yang terjadi di dalamnya. Maksud dari penelitian ini adalah untuk memahami pola komunikasi dalam organisasi. Pemerintah Desa Sukosari dalam upaya peningkatan layanan administrasi beserta hambatannya. Penelitian ini mengaplikasikan metode kualitatif deskriptif yang berguna untuk mencari pengertian secara mendalam mengenai sebuah gejala, fakta, atau bahkan realita. Penelitian ini mengadopsi metode pengumpulan data yang melibatkan wawancara mendalam, pengamatan, dan dokumentasi. Penelitian ini menerapkan teori sistem Katz Kahn. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan jika pola komunikasi yang diterapkan di Pemerintah Desa Sukosari adalah pola roda untuk Kepala Desa berkomunikasi dengan Aparat Pemerintah Desa, dan pola rantai, pola Y, dan pola bintang untuk komunikasi sesama Aparat Pemerintah Desa. Hambatan yang ditemukan dalam komunikasi Pemerintah Desa Sukosari adalah hambatan teknis dan hambatan semantik.