Manajemen komunikasi dalam penyelenggaraan special event: studi pada proses manajemen komunikasi dalam penyelenggaraan special event the biggest jewellery exhibition oleh Creativangel Surabaya

Penelitian ini membahas tentang bagaimana proses manajemen komunikasi dalam penyelenggaran special the biggest jewellery exhibition yang dilakukan oleh CreativAngel Surabaya. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif. Tujuan penelitian mendeskripsikan dan menganalisis proses manajemen komunikasi dalam penyelenggaraan special event the biggest jewellery exhibition yang dilakukan oleh CreativAngel Surabaya. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa konsep manajemen komunikasi CreativAngel dalam penyelenggaraan special event the bigeest jewellery exhibition terdiri dari proses perencanaan yaitu menyusun, mengecek berulang-ulang dan mendelegasikan bentuk-bentuk perencanaan yang dibuat. Dalam proses pengorganisasian yaitu melakukan pembagian job description dan wewenan tanggung jawab yang digambarkan dalam struktur organisasi yang jelas. Dalam proses penggiat yaitu melaksanakan penyelenggaraan special event sesuai dengan bentuk-bentuk perencanaan yang dibuat dengan menerapkan penyampaian pesan yang baik, benar dan kreatif. Dan proses evaluasi dilakukan dengan memberikan penilain di form penilain team event dan form penilain customer review sebagai tolak ukur keberhasil penyelenggaraan special event dan rekomendasi untuk special event selanjutnya.