Pengukuran kinerja organisasi pada BPS Kabupaten Mojokerto menggunakan balanced scorecard (BSC) dengan pembobot analytical hierarchy process (AHP)

Pengukuran kinerja adalah suatu proses untuk membantu organisasi dalam mengevaluasi hasil kegiatan atau kinerjanya untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu, sangatlah penting bagi setiap organisasi baik sektor bisnis maupun publik memiliki sistem pengukuran kinerja. Salah satu organisasi sektor publik yaitu Badan Pusat Statistik (BPS). Pengukuran kinerja pada sektor publik seperti halnya dengan instansi pemerintah adalah suatu gambaran mengenai tingkatan pencapaian pelaksanaan suatu program dalam mewujudkan sasaran, visi misi, dan strategi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas kinerja BPS Kabupaten Mojokerto dengan didasarkan 4 perspektif yaitu pelanggan, keuangan, bisnis internal, pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan metode yang digunakan dalam melakukan penilaian kinerja adalah Balanced Scorecard (BSC) dan Analytical Hierarchy Process (AHP), karena metode ini dapat menyelesaikan masalah multikriteria salah satunya penilaian kinerja. berdasarkan hasil penelitian pengukuran kinerja dengan metode BSC dengan pembobot AHP diperoleh bahwa dari beberapa kriteria dan subkriteria yang sudah tervalidasi, diperoleh peringkat pertama adalah perspektif pelanggan dengan nilai akhir 0,47, peringkat kedua yaitu perspektif bisnis internal dengan nilai akhir 0,26, peringkat ketiga diduduki oleh perspektif pembelajaran dan pertumbuhan 0,07, dan peringkat keempat merupakan perspektif keuangan dengan nilai akhir 0,01.