Implementasi risk assessment pada aplikasi digital Korlantas menggunakan Business Process Risk Management - Integrated Method (BPRIM)

Business Process Risk management – Integrated Method (BPRIM) merupakan sebuah pendekatan atau metode yang mengintegrasikan kedua bidang antara Business Process Management (BPM) dengan manajemen risiko. Dengan adanya BPRIM menjadikan sebuah organisasi untuk lebih memperhatikan tingkat kesadaran risiko ke dalam konteks proses bisnis. Tahapan dalam BPRIM yakni contextualize, risk assessment, risk treatment dan monitoring. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat level kategori risiko pada aplikasi DIGITAL KORLANTAS sebagai aplikasi pengajuan perpanjangan SIM. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Hasil implementasi menggunakan BPRIM bahwa ditemukan ada 13 kode risiko, yang diantaranya: empat acceptable risk, tiga acceptable risk under control serta tujuh unacceptable risk. Dampak atau bahaya yang diakibatkan dari ketujuh unacceptable risk adalah dapat menurunkan rating aplikasi di play store dan dapat menurunkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.