Pengaruh usability, social influence, compatibility, security, dan credibility terhadap niat penggunaan aplikasi bibit

Investasi reksa dana menjadi hal yang menarik dari berbagai kalangan yang mulai melek investasi. Perkembangan teknologi yang pesat juga mempengaruhi munculnya platform-platform investasi reksadana secara online. Salah satu aplikasi yang paling popular dengan kurang lebih 5 juta unduhan di Playstore adalah aplikasi Bibit. Perkembangan teknologi mengenai investasi reksa dana online, maka penting untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi penggunaan yaitu niat untuk terus menggunakan aplikasi Bibit. Penelitian ini menggunakan model Usability yaitu dengan faktor-faktor di dalamnya adalah Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Perceived Learnability, dan Satisfaction. Lalu faktor lainnya yang digunakan dalam model adalah social influence, compatibility, security, dan credibility. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menyebar kuesioner dengan 214 responden yang menggunakan aplikasi Bibit. Pengolahan data diproses menggunakan apliaksi SmartPLS. Hasilnya menunjukkan variabel Satisfaction, Compatibility dan Social Influence berpengaruh terhadap niat untuk terus menggunakan aplikasi Bibit. Sedangkan Perceived Usefulness tidak secara langsung berpengaruh terhadap niat untuk terus menggunakan aplikasi Bibit, namun berpengaruh terhadap Satisfaction dan Perceived Usefulness. Begitu pula dengan variabel Perceived Ease of Use yang langsung berpengaruh positif secara signifikan terhadap Satisfaction. Faktor yang berpengaruh tidak signifikan terhadap niat untuk terus menggunakan aplikasi Bibit adalah Perceived Learnability, Perceived Security, dan Perceived Credibility