Implementasi City Branding Pemerintah Kota Surabaya dalam menarik wWisatawan mancanegara pada Tahun 2016-2019

Kota Surabaya sebelumnya hanya dikenal sebagai salah satu kota dengan pusat bisnis unggul di Indonesia. Namun, pada kenyataannya, kota ini memiliki keunggulan di bidang pariwisata. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan tingginya jumlah wisatawan mancanegara pada tahun 2016 dan mengalami dinamika jumlah kunjungan wisatawan mancanegara yang berbeda pada tahun 2017,2018 hingga 2019. Dinamika tersebut menjadikan salah satu permasalahan terhadap jumlah kunjungan wisatawan mancanegara yang tidak stabil dan selalu mengalami perubahan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Melalui metode ini, peneliti menggambarkan bagaimana implementasi berupa upaya city branding yang telah dilakukan oleh Pemerintah Kota Surabaya pada tahun 2016-2019. Berdasarkan hasil analisis SWOT, pada tahun 2016, jumlah kunjungan wisatawan mancanegara mengalami kenaikan. Salah satu aspek pendukungnya ialah anggaran Pemerintah Kota Surabaya yang memadai sehingga program yang diselenggarakan juga mampu mengundang dan menarik minat wisatawan mancanegara untuk mengunjungi Kota Surabaya. Terdapat juga beberapa faktor lain yang berpengaruh terhadap minat wisatawan mancanegara seperti ketersediaan fasilitas pariwisata, keamanan lingkungan, potensi bisnis dan kerjasama yang dapat dikembangkan di Surabaya.