Pengendalian mutu program sosial Masjid Miftahul Huda Desa Balun Kecamatan Turi Kabupaten Lamongan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses pengendalian mutu program sosial Masjid Miftahul Huda Desa Balun Kecamatan Turi Kabupaten Lamongan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Metode deskriptif kualitatif digunakan untuk menggambarkan dan meneliti secara mendalam tentang proses pengendalian mutu program sosial Masjid Miftahul Huda Desa Balun Kecamatan Turi Kabupaten Lamongan. Kemudian, teknik pengumpulan data dilakukan dengan media wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut. Bentuk program sosial Masjid Miftahul Huda, di antaranya memberi santunan kematian (orang dewasa Rp 400.000/orang, anak-anak Rp 300.000/orang, menyediakan peti jenazah), anjangsana ke keluarga yang sakit, bantuan kepada keluarga kena musibah bencana alam, dan memberi santunan kepada anak yatim piatu dan orang kurang beruntung dua kali (saat menjelang hari raya Idul Fitri dan pada PHBI Maulid Nabi Muhammad SAW). Masjid Miftahul Huda melakukan upaya pengendalian mutu program sosial dengan melewati beberapa proses, yaitu perencanaan program, pemantauan pelaksanaan, pemastian kualitas, perbaikan mutu, inovasi program, standarisasi kegiatan, upaya persuasif, sistem pelaporan, dan evaluasi.