Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas jamaah pada Komunitas Maiyah Damar Kedhaton Gresik

Penelitian ini bertujuan untuk menemukan, mendeskripsikan, dan mengukur faktor apa saja yang mempengaruhi loyalitas jamaah pada Komunitas Maiyah Damar Kedhaton Gresik. Untuk menemukan, mendeskripsikan, dan mengukur faktor-faktor tersebut, peneliti menggunakan metode penelitian kombinasi (mixed methods) dengan model urutan kualitatif yang diikuti kuantitatif (Sequential Exploratory). Penelitian ini memberikan hasil sebagai berikut:Pertama, ditemukan adanya tiga faktor yang mempengaruhi loyalitas jamaah, yaitu kepuasan, ikatan emosional, dan pengalaman. Kedua, dalam loyalitas, jamaah mengutamakan kebersamaan dan kesadaran kolektif, menjadikan Cak Nun sebagai rujukan utama, serta menerapkan nilai-nilai persaudaraan Al-Mutahabbina Fillah. Ketiga, melalui uji F diketahui f-hitung sebesar 27, 2 lebih besar dari f-tabel sebesar 2, 78 sehingga faktor-faktor tersebut berpengaruh dan signifikan secara simultan terhadap loyalitas jamaah.Dengan demikian data kuantitatif tersebut memperkuat data kualitatif serta tidak ditemukan perbedaan antara data kualitatif dan kuantitatif.