Media sosial sebagai sarana promosi make up pada Novia_Makeover Lamongan

Penelitian ini membahas tentang bagaimana komunikasi dan strategi promosi dari Novia_Makeover. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami komunikasi antara pemilik dan klien Novia_Makeover juga untuk mengetahui apa saja strategi yang digunakan dalam pemanfaatan media sosial untuk mempromosikan jasa make up. Metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif dengan pendekatan naratif. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi oleh Novia_Makeover melalui 3 tahap yaitu tahapan informasi interpersonal, pembentukan kesan, dan pengembangan relasi interpersonal. (2) komunikasi antara pemilik Novia_Makeover dengan klien melalui media sosial terjalin dengan baik dan menggunakan simbol dan bahasa yang mudah dimengerti oleh khalayak.