Evaluasi kualitas website BKKBN Provinsi Jawa Timur

Model ISO 25010 ini merupakan bagian dari Software product Quality Requirements an Evaluation (SquaRE), yang merupakan pengembangan dari model kualitas perangkat lunak sebelumnya yaitu ISO 9126. Pada model ISO 25010 ini digunakan untuk melihat kualitas dari suatu perangkat lunak oleh perusahaan, organisasi, maupun instansi. Pada penelitian ini penulis mengambil objek penelitian pada website BKKBN Provinsi Jawa Timur. Hal ini didasari karena menurut dari salah satu pegawai di bidang Advokasi, Penggerakan, dan Informasi (ADPIN) saat penulis melakukan observasi, website BKKBN Provinsi Jawa Timur belum pernah diuji untuk melihat kualitas dari website tersebut. Maka dari itu penulis berkesempatan untuk menganalisis website BKKBN Provinsi Jawa Timur berdasarkan persepsi responden guna untuk memperoleh nilai presentase standar kualitas dari website jika diukur dengan menggunakaan model ISO 25010 agar dapat dijadikan tolak ukur kepada tim pengelola website untuk selanjutnya melakukan perbaikan, modifikasi, ataupun pengembangan pada website BKKBN Provinsi Jawa Timur. Model analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah mengacu pada aspek model ISO 25010 yang digunakan yaitu performance efficiency, usability, maintainability, dan portability. Dimana dalam pengumpulan data menggunakan purposive sampling dan instrumen penelitian yang digunakan yaitu kuesioner. Kemudian untuk aspek performance efficiency menggunakan tools GTMetrix sebagai alat bantu untuk menilai performance dan halaman dari website BKKBN Provinsi Jawa Timur. Hasil dari analisis menggunakan model ISO 25010 ini diperoleh nilai hasil pada domain performance efficiency dengan rata-rata kecepatan untuk membuka halaman mendapatkan grade E (56%), dan grade D (60%) untuk YSlow, sedangkan rata-rata waktu yang ditempuh untuk membuka halaman adalah 4.4 detik, pada domain usability diperoleh nilai presentase sebesar 87,70% dengan kriteria “Sangat Baik”, pada domain maintainability diperoleh nilai presentase sebesar 84,20% dengan kriteria “Sangat Baik”, dan pada domain portability diperoleh nilai presentase sebesar 86,95% dengan kriteria “Sangat Baik”. Sehingga secara umum dari evaluasi kualitas website BKKBN Provinsi Jawa Timur jika diukur menggunakan standar ISO 25010 memiliki nilai standar presentase sebesar 86,28% dengan kriteria “Sangat Baik”.