Pengaruh antara tekanan institusi terhadap penerimaan teknologi yang dimoderasi resistensi terhadap perubahan

Dalam menerapkan teknologi informasi penting untuk mengetahui bagaimana pengguna menerima sistem tersebut, sehingga penerimaan teknologi mendapat perhatian yang cukup tinggi pada bidang penelitian. Penerimaan teknologi secara logika dimungkinkan akan lebih efektif apabila terdapat tekanan institusi yang mempengaruhinya, dimana tekanan institusi terdiri dari tekanan koersif, mimetik dan normatif. Agar organisasi dapat tetap berkembang dan memperoleh keuntungan, lingkungan organisasi seakan memaksa untuk bergerak lebih kompleks dan kompetitif. Namun dalam praktiknya terciptanya perubahan dari organisasi tidak selalu diterima, atau diistilahkan dengan resistensi terhadap perubahan, dimana pada kenyataannya resistensi terhadap perubahan merupakan faktor yang penting dalam menerima teknologi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh tekanan institusi terhadap penerimaan teknologi dan pengaruh moderasi resistensi terhadap perubahan. Metode yang digunakan yaitu kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner terhadap 242 responden. Analisis menggunakan regresi berganda dengan bantuan aplikasi SPSS dengan hasil tekanan koersif memberikan pengaruh yang tidak signifikan, tekanan mimetik dan normatif memberikan pengaruh yang signifikan. Temuan lainnya menyatakan bahwa resistensi terhadap perubahan tidak mampu memoderasi pengaruh tekanan institusi terhadap penerimaan teknologi. Dengan demikian, dapat menjadi kontribusi penelitian bahwa tekanan mimetik dan normatif dapat diterapkan pada penerimaan teknologi.