Pengaruh Sosial, Budaya, dan Psikologis terhadap pengambilan keputusan nasabah dalam memilih Bank Syariah: studi pada Bank Jatim Syariah Cabang Surabaya

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Dengan pengambilan sampel dengan convenience sampling yaitu penyebaran kuesioner pada populasi nasabah yang menabung pada Bank Jatim syariah sebanyak 63 responden/nasabah, dan juga menggunakan model analisis dengan alat analisis regresi linear berganda dengan metode uji f dan uji t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh variabel sosial, budaya, dan psikologis berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank Jatim Syariah.Dari seluruh variabel tersebuh ada yang berpengaruh secara signifikan yaitu variabel psikologis yang berpengaruh secara dominan terhadap keputusan nasabah dalam memilih Bank Jatim Syariah Cabang Surabaya. Kata Kunci: Sosial, Budaya, Psikologis, Keputusan Nasabah