Persaingan usaha pedagang sembako perspektif Etika Bisnis Islam: studi kasus pada pasar tradisional Pagesangan Kecamatan Jambangan, Surabaya

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Adapun pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan (field research). Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sumber data sekunder dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan pada penelitian ini yaitu pengelola dan pedagang sembako di pasar tradisional Pagesangan Kecamatan Jambangan Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persaingan usaha pedagang sembako yang terjadi di pasar tradisional Pagesangan meliputi empat aspek yaitu persaingan produk, persaingan harga, persaingan tempat, dan persaingan pelayanan. Dari ke empat indikator tersebut terdapat persaingan tidak sehat dari segi pelayanan yaitu masih menjumpai pedagang sembako yang curang dengan berlaku tidak adil dalam melakukan penimbangan dan takaran suatu barang yang dapat merugikan pembeli. Kemudian tinjauan etika bisnis Islam terhadap persaingan usaha pedagang sembako di pasar tradisional Pagesangan mencakup lima prinsip yaitu ketauhidan (kesatuan/unity), keseimbangan (keadilan/equilibrium), kehendak bebas (free will), tanggung jawab (responsibility), dan kebenaran (Ihsan/benevolence). Dari kelima prinsip tersebut sebagian besar aktivitas persaingan usaha yang dilakukan oleh pedagang sembako sudah sesuai dengan etika bisnis Islam, meskipun ada sebagian pedagang sembako yang melakukan persaingan usaha tidak sehat dan bertentangan dengan etika bisnis Islam yaitu dengan berlaku curang kepada pembeli dalam segi penimbangan dan takaran barang dengan tujuan mematikan pedagang sembako lainnya serta dapat merugikan pihak pembeli. Saran dari peneliti bagi para pedagang sembako yang ada di pasar tradisional Pagesangan dalam menentukan harga haruslah mempertimbangkan beberapa aspek agar harga yang berlaku sesama pedagang sembako bisa seimbang sesuai standar harga pasar. Selain itu diharapkan untuk pedagang sembako lebih bersikap adil dan jujur dalam melakukan penimbangan dan takaran barang kepada setiap pembeli seperti menggunakan alat timbangan digital yang lebih akurat dan lebih terbuka agar tidak ada pembeli yang merasa dirugikan.