Strategi fleksibilitas organisasi dalam upaya mempertahankan kemampuan fisik di masa Pandemi Covid-19 pada Pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Surabaya

Strategi fleksibilitas organisasi adalah sebuah cara yang digunakan pada saat cara utama atau cara umum yang biasa digunakan oleh sebuah organisasi menjadi berubah disebabkan faktor lain-lain. Penelitian ini membahas mengenai strategi fleksibilitas yang digunakan oleh kantor kementerian agama kota surabaya dalam menghadapi pandemi covid-19. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana penerapan strategi fleksibilitas yang digunakan dan apakah terdapat perbedaan dengan penerapan perlindungan diri yang diterapkan oleh seluruh masyarakat. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif. Peneliti menggunakan pendekatan deskriptif. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan cara wawancara, dokumentasi, dan observasi. Teknik analisis data dimulai dari transkip data, coding wawancara, kategorisasi topik, dan analisis data. Teknik validasi data menggunakan perpanjangan keikutsertaan dan triangulasi data. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa para pegawai kantor kementerian agama kota surabaya menerapkan protokol kesehatan 3 M sebagai strategi fleksibilitas mereka dalam menjalankan tugas pekerjaan. Instansi pemerintah ini juga menerapkan sistem kerja Work From Home dan Work From Office secara bergilir pada awal masa pandemi covid-19 dan pada era New Normal menerapkan sistem kerja full masuk kantor.