Pengaruh penerapan model UTAUT terhadap User Acceptance nasabah pegadaian syariah pada penggunaan Financial Thecnology pegadaian syariah digital service: studi kasus pada pegadaian syariah CPS Kebomas Gresik

Penelitian yang berjudul “Pengaruh Penerapan Model Utaut Terhadap User Acceptance Nasabah Pegadaian Syariah Pada Penggunaan Financial Technology Pegadaian Syariah Digital Service (Studi Kasus Pada Pegadaian Syariah CPS Kebomas Gresik)” ini merupakan hasil penelitian kuantitatif yang mana bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang Konsep UTAUT yaitu Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions terhadap User Acceptance baik secara parsial maupun simultan pada aplikasi Pegadaian Syariah Digital Service (PSDS). Metode penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan alat uji SPSS. Kuesioner yang disebarkan sebesar 96 dengan kriteria tertentu di Pegadaian Syariah CPS Kebomas Gresik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Performance Expectancy dan Social Influence berpengaruh signifikan terhadap User Acceptance sedangkan Effort Expectancy dan Facilitating Conditions tidak berpengaruh signifikan terhadap User Acceptance. Secara simultan Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence dan Facilitating Conditions berpengaruh signifikan terhadap User Acceptance. Hasil pengujian yang menunjukkan PSDS masih belum memberikan perubahan yang cukup signifikan terhadap User dengan melihat Effort Expectancy dan Facilitating Conditions yang masih belum berpengaruh signifikan terhadap User Acceptance. PSDS diharapkan dapat memperbaiki teknologi supaya User dengan sukarela menggunakan teknologi ini dan memberikan kemudahan pada User.