Peran marketplace dalam meningkatkan ekonomi umat: studi pada Ali Dien Marketplace Surabaya

Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif menggunakan metode campuran atau mixed methods dengan jenis penelitian studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, kuesioner dan dokumentasi sesuai kebutuhan peneliti. Analisis data dilakukan dengan analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian yang diperoleh adalah AliDien Marketplace memiliki dua peran, pertama untuk mengedukasi masyarakat luas khususnya bagi Muslim dan para penjual di AliDien tentang pentingnya dan manfaat produk dan jasa yang halal. Selain itu AliDien juga melakukan edukasi product scale-up bagi penjual AliDien. Kedua adalah peran ekonomi, AliDien sebagai salah satu platform e-commerce berpotensi mendukung pertumbuhan ekonomi negara. Di samping itu peran AliDien terhadap ekonomi umat yaitu membantu promosi dan pemasaran, penjualan dan distribusi, penyebaran informasi kepada konsumen dalam memenuhi kebutuhan dan transaksi. Terkait kesejahteraan, dampak penggunaan AliDien marketplace membawa perubahan terhadap peningkatan ekonomi (kesejahteraan materi) penjual Muslim namun belum terlalu besar. Akan tetapi memberi pengaruh cukup besar terhadap kesejahteraan non materi (spiritual) penjual Muslim. Mayoritas penjual Muslim merasa lebih merasa tentram atau tenang jika berjualan di AliDien halal marketplace. Selain itu mereka juga merasa ukhuwwah (persaudaraan) di antara umat Islam menjadi lebih kuat. Dengan adanya penelitian ini maka diharapkan AliDien marketplace bisa meningkatkan peran ekonominya, memaksimalkan kegiatan promosi atau pemasaran sehingga dapat turut berkontribusi meningkatkan perekonomian negara dan membawa peningkatan ekonomi (kesejahteraan materi) dan kesejahteraan non-materi bagi umat khususnya penjual Muslim AliDien.