Pengaruh brand awareness, brand image, dan brand loyalty terhadap keputusan pembelian merchandise di Persebaya Store: studi kasus konsumen di Waru Kab. Sidoarjo

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dimana teknik sampling yang digunakan adalah non probabilty sampling yaitu accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 80 responden yang sesuai dengan kriteria penelitian. Pengolahan hasil dari kuisioner dilakukan dengan bantuan software SPSS versi 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand awareness secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian merchandise di Persebaya Store. Variabel brand image secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian merchandise di Persebaya Store. Variabel brand loyalty secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian merchandise di Persebaya Store. Kemudian variabel brand awareness, brand image, dan brand loyalty secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian merchandise di Persebaya Store. Dari penelitian ini, diharapkan peneliti selanjutnya untuk dapat mengembangkan variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Sehingga untuk hasil penelitian selanjutnya dapat memberikan hasil yang penelitian yang lebih baik lagi.