Branding image dan brand awareness konsumen nyot-nyot Thai Tea di Jombang

Penelitian ini membahas tentang Branding Image dan Brand Awareness Konsumen Nyot-Nyot Thai tea di Jombang. Hal ini memahami bagaimana branding image yang dibentuk oleh owner Nyot-Nyot Thai tea dan untuk memahami bagaimana brand awareness konsumen dalam mencapai kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan sumber data yakni data wawancara informan dan data sekunder. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan teori komunikasi bauran pemasan dan teori kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa branding image yang dibentuk oleh owner Nyot-Nyot Thai tea adalah menggunakan stretegi personal selling secara terus menerus. Brand awareness yang dibangun konsumen Nyot-Nyot Thai tea melalui nama merek yang unik, harga yang murah dan cita rasa serta wangi aroma teh yang khas. Implementasi dari penelitian ini adalah Nyot-Nyot Thai tea Jombang diharapkan untuk semakin meningkatkan strategi dalam mem-branding merek Nyot-Nyot Thai tea sehingga dapat meningkatkan kesan produk yang baik dan memuaskan dimata pelanggan Nyot-Nyot Thai tea Jombang.