Pengaruh citra merek, kualitas produk dan harga terhadap loyalitas pelanggan Batik Cap Jenogoroan

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan mengumpulkan data primer melalui metode survei. Metode yang digunakan dalam meneliti populasi dan sampel dengan desain sampel non probabilitas serta menggunakan sampel aksidental dengan responden sebanyak 100 orang. Analisis data menggunakan program SPSS 20. Uji pengaruh dalam penelitian ini menggunakan metode regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial menunjukan bahwa variabel citra merek, kualitas produk dan harga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan batik Cap Jenogoroan. Sedangkan hasil pengujian secara simultan diketahui bahwa citra merek, kualitas produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas pelanggan batik Cap Jenogoroan.