Manajemen strategi bisnis pada lembaga bimbingan belajar Primagama cabang Bendul Merisi Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang digunakan untuk berbisnis dalam dunia pendidikan, penerapan strategi bisnis yang digunakan pada Lembaga Bimbingan Belajar Primagama cabang Bendul Merisi Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian dengan jenis kualitatif dekstriptif. Subjek penelitian ini adalah manajer cabang/pimpinan cabang Primagama Bendul Merisi, staf bagian keuangan dan staf bagian akademik Primagama Bendul Merisi Surabaya. Objek penelitian ini adalah implementasi strategi bisnis pada Lembaga Bimbingan Belajar. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) perencanaan strategi bisnis yang pertama dengan memulai modal awal usaha nama lembaga, adanya perencanaan perekrutan pegawai dan staf sesuai dengan bidang yang dikuasinya, merencanakan desain layanan tambahan, strategi untuk marketing, membuat target siswa dan teknologi yang akan digunakan. (2) pelaksanaan strategi bisnis dengan mengelola keuangan, melaksanakan program-program, melaksanakan pembelajaran dan adanya pelatihan untuk tentor, staf melaksanakan job description untuk mengelola lembaga, pelaksanaan startegi marketing ke sekolah-sekolah. (3) Evaluasi untuk startegi bisnis di Primagama ini dengan adanya rapat dari pusat, evaluasi tim yang dilakukan oleh pimpinan cabang dengan staf dan tentor. (4) Faktor pendukung dan penghambat bisnis dalam dunia pendidikan dengan menata perencanaan dengan baik, sedangkan faktor penghambat yaitu pada bidang akademik dan perencanaan keuangan untuk melakukan promosi kepada masyarakat.