Analisis Penerapan Sistem Informasi Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Service dalam Memudahkan Nasabah Bertransaksi Perspektif Etika Bisnis Islam: Studi Kasus Pegadaian Syariah CPS Kebomas Gresik

Skripsi yang berjudul ‚Analisis Penerapan Sistem Informasi Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Service Dalam Memudahkan Nasabah Bertransaski Perspektif Etika Bisnis Islam (Studi Kasus: Pegadaian Syariah CPS Kebomas Gresik)‛ ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang penerapan sistem informasi aplikasi Pegadaian Syariah Digital Service (PSDS) dalam memudahkan nasabah bertransaski perspektif etika bisnis Islam. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dengan nasabah yang menggunakan aplikasi PSDS dan manajemen Pegadaian Syariah CPS Kebomas Gresik, serta litelatur pendukung yang relevan terhadap permasalahan yang peneliti angkat. Selanjutnya dianalisis menggunakan metode analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa dengan dibuatnya aplikasi PSDS sudah sesuai dengan tujuan Pegadaian Syariah, yaitu mampu memudahkan nasabah bertransaksi dan bisa memberikan layanan yang berdampak pada kepuasan nasabah. Pegadaian syariah CPS Kebomas Gresik juga menekankan keterbukaan informasi secara detail dan valid supaya menghindarkan kedzaliman dalam berbisnis. Penerapan aplikasi PSDS di Pegadaian Syariah CPS Kebomas sesuai dengan prinsip etika bisnis Islam. Peneliti menyarankan kepada Pegadaian Syariah agar meningkatkan pemasaran aplikasi PSDS kepada nasabah, karena dengan adanya aplikasi PSDS ini sangat menguntungkan nasabah. Serta selalu memperbaiki sistem yang ada agar nasabah merasa nyaman dalam menggunakannya.